GamerBox: Гарантійні Умови

Ми високо цінуємо довіру наших клієнтів і гарантуємо бездоганну якість кожного продукту, представленого в каталозі GamerBox.com.ua. Усі комплектуючі проходять ретельну перевірку перед відправленням, щоб забезпечити їх повну працездатність та відповідність заявленим характеристикам.

Гарантійні Зобов'язання

• Гарантія на нові комплектуючі: від 12 до 48 місяців (стандартна — 12 місяців).

• Гарантія на б/в комплектуючі: від 1 до 48 місяців (стандартна — 3 місяці).

• Гарантія на сервери: від 24 до 60 місяців (стандартна — 24 місяці).

• Гарантія на робочі станції: від 3 до 48 місяців (стандартна — 3 місяці).

Точний термін гарантії завжди зазначений у картці відповідного товару або може бути уточнений у менеджера до здійснення покупки.

Умови Гарантійного Обслуговування

Гарантія поширюється на:

• Заводські дефекти та несправності, що виникли з вини виробника.

• Вихід з ладу комплектуючих за умови правильної експлуатації.

Гарантія не розповсюджується на випадки, якщо:

• Виріб має механічні пошкодження, що виникли внаслідок неналежної експлуатації (наприклад, падіння, удари).

• Присутні сліди перегріву, залиття рідиною або впливу електростатичних розрядів.

• Було здійснено несанкціоноване втручання в конструкцію, ремонт сторонніми особами або самостійна перепрошивка.

• Порушені заводські пломби, а серійний номер товару стертий або змінений.

Порядок Гарантійного Обслуговування

1. Звернення: Зв'яжіться з нами за телефоном або електронною поштою, вказаними на сайті.

2. Опис проблеми: Детально опишіть несправність, за необхідності додавши фото або відео.

3. Діагностика: Відправте товар для проведення діагностики (спосіб відправки узгоджується з менеджером).

4. Рішення: У випадку підтвердження гарантійного випадку ми здійснимо ремонт, заміну товару або повернення коштів.

Ми прагнемо вирішувати всі гарантійні питання максимально оперативно, щоб ви залишалися задоволені співпрацею з нами. Для отримання детальної консультації звертайтеся до нашої служби підтримки!